利用規約と条件

• 9歳以下の方はリゾートに来ること、また滞在することはできません。
• 10歳以上の方は、ご宿泊可能ですが常に大人とご一緒に行動をお願いしています。
• 最大収容人数は、お子様を含んだ場合も1グループで最大4人です。それ以上の人数で来られた方は、お一人様55,000円の違約金がかかります。
• タクシーによる送迎が必要ない場合、真喜屋のファミリーマートの駐車場でチェックイン日の14:30に集合致します。または、ご自分の車で直接ツリーフルに来て頂きます。場所＞ https://goo.gl/maps/srpTFcxYrCRPyxMLA タクシーのご予約が必要または不必要な場合も、予め予約時にご連絡をください。> info@treeful.net

チェックイン / チェックアウト
チェックイン: 15:00 チェックアウト: 11:00 レイトチェックアウト時間: 12:00 レイトチェックアウト料金: ¥ 3,300
午後6時以降にいらっしゃる場合は夕食が必要かどうかを１週間前までにお知らせください。 

クリーニング
私たちは持続可能なリゾートであるため、基本的なルールは、滞在中にリネンやタオルを交換しません。新しいリネンやタオルをご希望の場合は、スタッフまでお知らせください。
お湯について私たちのリゾートはサステイナブルリゾートなため、エコキュートという給湯器を使いお湯を作っております。24時間で450リットルのお湯、およそシャワー4回と湯船1回溜める分のお湯を用意しております。エコキュートとは、深夜の余った電気を使ってお湯を沸かす給湯器のことです。ヒートポンプユニットで取り込んだ空気の熱によって水の温度が上がり、お湯を貯湯タンクで保温するという仕組みです。エコキュートは給湯器の中でも省エネに特化しているといわれており、空気という再生可能エネルギーを使用していることが大きな特徴です。

決済システム
オンラインでクレジットカードを使用してリゾートに滞在するには、宿泊施設の前払いが必要になります。リゾートにてお土産の購入をご希望の場合は、館内で主にクレジットカードでのお支払いを受け付けています。

喫煙、蚊取り線香、お香、蝋燭の使用について
喫煙、蚊取り線香、お香、蝋燭の使用は一歳禁止しております。禁煙は全ての喫煙方法、アーク、気化器、アークペン、水ギセルペン、電子タバコ（電子タバコまたは電子タバコ）、電子タバコを含むすべての電子配信システムの両方を含む喫煙全てが禁止対象となります。パイプ、および製品名に関係なく、前述のバリエーション。敷地内（屋外の場合も）、部屋や窓の棚、エレベーター、階段、受付近くの玄関などで喫煙の証拠が見つかった場合は、50,000円(+税)の罰金をお支払い頂きます。

以下の場合、ツリーフルツリーハウスによる予約の即時強制キャンセルが可能です。

*合意よりも多くのゲストが宿泊施設に滞在*夕方や夜間に過度の騒音が発生する
*あなたが借りた物件を転貸する（または他の人に渡す）。ホテルに宿泊する人の数は、予約で確認されたものと同じでなければなりません。追加ゲストの宿泊がリクエストされる場合があります※本来は4名まで宿泊可能なのですが、無断で追加ゲスト1泊につき55,000円の料金がかかります。未確認の人数がリゾートに宿泊した場合、リゾートは予約をキャンセルする権利があります。
*ツリーフルツリーハウスでは、ペットの同伴はご遠慮ください。部屋にペットを同伴する場合、2万円(+税)の罰金が科せられます。*すべてのゲストは、隣人の財産とプライバシーを尊重し、22:00から08:00の間に過度の騒音を出さないように求められます。夜遅くに騒音が鳴るパーティーは許可されていません。
*Treeful Treehouseは、リゾートの敷地内で個人的なものを紛失したり忘れたりした場合の責任を負いません。

損害賠償と荷物について
滞在中、部屋や建物とすべての設備と家具は注意深く扱われ、整頓されていなければなりません。部屋や建物に損傷や破損があった場合は、TreefulTreehouseのスタッフにただちに通知する必要があります。あなた（ゲスト）はホテルへの損害に対して金銭的な責任があります。これには、あなた（ゲスト）または第三者の過失行為および行動によって引き起こされた損失が含まれます。チェックアウト後すぐに、別のゲストがホテルを利用する前に、ホテルの状態とすべての設備および施設の詳細なレビューが行われます。ゲストは、損傷や破損について弁償し責任を負います。この場合、修理または交換費用の請求をしオンライン決済で、その場で決済をして頂きます。ホテルの損傷、破損、問題については、チェックアウト後すぐに通知する必要がありますのでご注意ください。責任と潜在的な料金を回避するために、既存の損傷または部屋の問題は、登録後すぐにフロントデスクに報告する必要があります。ホテルでは、宿泊施設での荷物や特別配達の受け取りを許可していません。 何かが配達された場合、私たちはパッケージまたはその内容またはそれらの保管について責任を負いません。

キッチンルームポリシー
安全な調理をお願い致します。臭いの強い食材で調理をされることをお断りしております。部屋の閉鎖とディープクリーンが必要な長引く臭いには、最大50,000円のクリーニング料金が請求されます。

駐車ポリシー
リゾートの正面に駐車できます。私たちの施設に車両を駐車することにより、あなた（そしてあなたのゲスト）はあなた自身の意思で駐車します。ホテルは、お客様の車両または個人の所有物の損傷、事故、または損失について責任を負わず、責任を負いません。

身体の不自由なお客様
私たちのツリーハウスの1つは、車椅子のゲストがデッキを楽しむことができるバリアフリーのツリーハウスですが、宿泊施設用のツリーハウスではありません。したがって、身体の不自由なお客様は、特別な機会にリゾートを訪問者に開放した場合にのみ、リゾートを訪れることができます。これらの日付については、ウェブサイトとソーシャルメディアで通知します。

ゲストの安全ポリシー
ゲストの安全への取り組みの一環として、従業員は適切な法執行機関以外にゲストの身元、部屋番号、または存在を開示しません。これは、の撮影やメッセージや電話の間接的な転送の送達を含みます。電話や訪問を希望する人に自分の存在と部屋番号を伝えるのはゲストの責任です。安全カメラは敷地内で使用されており、敷地内の誰もが記録される可能性があります。ゲストの怪我・事故・病気について、ホテルは一切責任を負いません。